lørdag den 26. november 2011

Elsker salg din marketingafdeling?

De fleste marketingafdelinger måler på midlerne. Det vil sige der måles på antallet af besøgende til hjemmesiden, antal klik på bannere, antal impressions osv.

Ofte er den økonomisk effekt marketing bidrager med ukendt. Der måles ikke hele vejen – fra suspect til business won.  Der er behov for en ny tilgang hvor vi har fokus på hele processen – fra prospect til close. Som marketing ansvarlig skal du måles på de salgsklare leads du leverer til din sælgere.

Denne illustration viser rollefordelingen:



Jeg mener du bør måle på disse punkter:
  • Hvor meget har marketing bidraget til salg? 
  • Hvad er omkostningen for et ukvalificeret lead?
  • Hvad er omkostningen for et kvalificeret lead? 
  • Hvor stor en andel af dit budget er rette mod lead nurturing - altså pleje af leads i din pipeline?
  • Hvor stor er din permission liste? Og kender du dine kunders præferencer? 
  • Lead kilder - hvad virker?

Inden du kommer til måling bør du stille dig selv følgende spørgsmål:
  • Hvad er målsætningen i forretningen og hvordan er du alignet? 
  • Fortæller du en historie der motivere dine prospects til aktion?
  • Kan du bevise værdien af hvad du gør?
  • Finder dine prospects dig før de finder konkurrenterne? Prøv at søge på Google
  • Bliver du ved med at forbedre dig? 
  • Deler du din succes internt? 
  • Beviser du ROI på marketing? 
Sidst men ikke mindst er det afgørende at marketing og salg arbejder bedre sammen.

Så før alt andet så stil dig selv spørgsmålet: Er salg en stor fan af din marketingafdeling?


Undersøgelser viser at 45% af en sælgers tid går med at gætte på hvilken opportunity han skal forfølge. Marketing kan gøre en forskel her. Sammen kan i vinde.

Ingen kommentarer:

Tilføj en kommentar