onsdag den 24. juli 2013

Den bedste marketing er at hjælpe

Internettet har forbundet os.

I en forbunden verden er den bedste form for marketing at hjælpe dine kunder.

Hjælper du dine kunder og løser du deres problemer? Hvis ja så kommer resten af sig selv.

Du kan naturligvis stadig købe reklame for at markedsføre og sælge et middelmådigt produkt men før eller siden løber du tør for penge. Og effekten dør.

Brug hellere en del af dit budget på at gøre dit produkt bedre, yde en bedre support og tag ansvar for kundens succes. 

Som jeg tidligere har skrevet så skabes de bedste service produkter i samspillet med kunden.

F.eks. mener jeg software er en samtale og at værdien af en service ligger i interaktionen.

Ordentlig marketing er bygget ind det du gør og måden du gør det på; Du tager telefonen når kunden ringer. Du svarer tilbage på email. Du holder det du lover.

Ingen kommentarer:

Tilføj en kommentar