Har du anskaffet et marketing system der kan indsamle data om dine kunders adfærd?
Hvis ja så er du sikkert overvældet over alt det data du nu kan indsamle.
Så hvad skal du vide? Hvad er vigtigt?
Lad mig starte med at slå fast: Rå data er ikke viden.
I følge IBM er 90 procent af den eksisterende data indsamlet de sidste 2 år. Mig bekendt er verden ikke blevet tilsvarende klogere i samme periode.
Det er fint at kunne måle alt men når du har en hammer så begynder alting at ligne et søm.
Derfor handler det om at finde ud af hvad der er relevant at måle for dig og din forretning.
Dernæst skal du kritisk spørge til om du kan bruge den data du opsamler.
Er den valid og hænger den sammen med det du ønsker din forretning skal præstere?
Jeg vil anbefale dig at starte simpelt og finde 1-3 ting du ønsker at måle og styre din forretning efter.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar